Kullanım Koşulları
Web sitemizi kullanmadan önce lütfen bu koşulları okuyun
Kabul Etme
Pastane Dizin web sitesini kullanarak bu kullanım koşullarını kabul etmiş sayılırsınız. Bu koşulları kabul etmiyorsanız, lütfen web sitemizi kullanmayınız.
Sipariş ve Ödeme
Web sitemizden yapılan siparişlerde geçerli koşullar:
- Siparişleriniz en geç 4 saat içinde teslim edilir
- Ödeme sipariş anında alınır
- Sipariş iptali için en geç 1 saat önceden bildirim yapılmalıdır
- Teslimat adresi değişiklikleri için müşteri hizmetlerini arayın
- Kapıda ödeme seçeneği bazı bölgelerde geçerlidir
İade ve İptal Politikası
Aşağıdaki koşullarda iade ve iptal kabul edilir:
- Ürün hasarlı veya hatalı teslim edildiyse
- Teslimat gecikmesi durumunda
- Siparişiniz yanlış ürün içeriyorsa
- İade talebi teslimat tarihinden itibaren 24 saat içinde yapılmalıdır
Hesap Güvenliği
Web sitemizde hesap oluşturduğunuzda:
- Doğru ve güncel bilgi vermelisiniz
- Hesap bilgilerinizin gizliliğini korumak sizin sorumluluğunuzdadır
- Hesabınızda yetkisiz kullanım fark ederseniz bizi bilgilendirin
- Bir hesap birden fazla kişi tarafından kullanılamaz
Yasaklanmış Kullanım
Web sitemizi kullanırken aşağıdaki eylemler yasaktır:
- Yanlış veya yanıltıcı sipariş bilgisi vermek
- Web sitesinin güvenliğini ihlal etmek
- Diğer kullanıcıları taciz etmek
- Web sitesine zarar verecek yazılım kullanmak
- Ticari amaçla veri kazımak
Sorumluluk Sınırlaması
Pastane Dizin, web sitesinin kullanımından doğabilecek dolaylı zararlardan sorumlu tutulamaz. Ürünlerin tazeliği ve kalitesi için azami gayret gösterilir ancak doğal afet veya mücbir sebeplerden kaynaklanan gecikmelerden sorumlu değiliz.
Koşulların Değişikliği
Bu kullanım koşullarını herhangi bir zamanda değiştirme hakkımız saklıdır. Değişiklikler web sitemizde yayınlandığında yürürlüğe girer.
Uygulanacak Hukuk
Bu kullanım koşulları Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir ve doğabilecek uyuşmazlıklarda Türkiye mahkemeleri yetkilidir.
Son güncelleme: 19 Şubat 2026